消泡劑產(chǎn)品種類很多，因分類不同，客戶的習(xí)慣性說法也不同，所以一直有很多種叫法。對于客戶咨詢消泡劑相關(guān)問題時可以以下幾個方面去回答：首先要確定需要使用消泡劑的體系，是水性體系或油性體系； 其次，所用到的行業(yè)，如發(fā)酵用消泡劑就要用發(fā)酵專用消泡劑，有機硅消泡劑；甚至哪個工序或工藝，譬如是造紙的制漿，抄紙，涂布，還是施膠等。 再次，產(chǎn)品在使用環(huán)境下的酸堿度，也就是PH值；以及溫度，壓力；是人工添加，還是機器自動添加，產(chǎn)品在使用中是用噴淋，靜止；是一次性添加，還是循環(huán)添加等，如果客戶本身以前使用過其他公司的消泡劑，可以讓對方說一下他們目前所遇到的問題：是消泡劑消泡能力差，抑泡能力不好，還是水容性上達不到要求，有沒有出現(xiàn)分層，分散性不好，粘度不夠等等 選擇出消泡劑，比較添加量，比參考價格，加上以上的問題進行綜合分析，可得出最適用最經(jīng)濟的消泡劑產(chǎn)品，也就是性價比的問題。
總之，講好一個產(chǎn)品，得要從多方面入手，一種消泡劑不是萬能的，這個產(chǎn)品針對性很強，要用我們公司的產(chǎn)品幫到客戶，要多學(xué)習(xí)與之相關(guān)的消泡劑知識，包括消泡劑相接觸的相關(guān)化學(xué)品知識，生產(chǎn)工藝，相應(yīng)帶來的副作用，以及能為客戶的產(chǎn)品起到的正面效果。

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